发布日期:2024-04-29 16:47:28 来源:米乐m6官网登录入口 作者:m6米乐手机网页版登录
央广网哈尔滨10月10日消息(记者马俊玮)年初以来,宁安市各乡镇便民服务中心在市政务服务中心规范指导下,以“便民、规范、高效、廉洁”为原则,以提升政务服务质效为宗旨,不断拓展服务功能,完善便民服务中心建设。
创新工作模式,实行便民服务。在市政务服务中心指导下,各乡镇挂牌成立便民服务中心,将农保、退役、民政、残联的相关便民服务事项整合为办事窗口集中办公,基本实现进一扇门、走一个窗口、办成一件事,为群众提供一站式服务。
加强制度建设,实行规范管理。各乡镇便民服务中心结合业务特点制定了服务守则,建立了考勤、办理登记、首问负责、绩效考核和责任追究等制度,入框上墙,同时窗口人员统一制作工牌,亮明身份,公开接受群众监督。
完善服务设施,实行温馨服务。在服务等候区设置了咨询台、填单区、休息等候区,同时提供老花镜、饮水机等便民服务设施,让办事群众体验快捷办件的同时,享受温馨的便民服务。
下一步,宁安市政务服务中心将进一步推动各乡镇便民服务中心服务和管理工作提档升级,不断优化功能设置、办事流程,以更加便捷、优质、高效的服务满足群众的办事需求。
年初以来,宁安市各乡镇便民服务中心在市政务服务中心规范指导下,以“便民、规范、高效、廉洁”为原则,以提升政务服务质效为宗旨,不断拓展服务功能,完善便民服务中心建设。