为进一步推动解决企业和群众办事不便问题，9月14日，昆明市召开政务服务便民领域存在问题专项整治工作会议。

　　会上随机抽查了西山区、东川区、安宁市、寻甸县、经开区、市医疗保证服务大厅政务服务便民领域存在问题专项整治工作问题清单整改完成情况。

　　市营商环境办副主任、市政务服务局副局长郑连刚介绍，自今年7月以来，全市对政务服务便民领域存在问题开展了专项整治，召开专项整治工作会议7次，印发工作通报7期，强力推进专项整治工作。专项行动对近3年来“12345”便民服务热线、政务服务“好差评”、营商环境投诉举报平台受理的涉及教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品安全、执法司法等领域企业群众反映强烈的问题的情况进行一次“大起底”，排查梳理存在问题200个。各县区政务服务治理局、市级专业服务大厅夜认真自查梳理问题并针对问题进行了整改，制定针对性整改措施，明确整改时限，确保问题整改到位。其中，简单问题立行立改；较复杂问题细化整改措施尽快解决；涉及政策类问题积极与省级部门汇报请示，争取省级部门指导支持完成整改，目前已完成整改181个问题。

　　市营商环境办主任、市政务服务局局长李江表示，下一步，昆明市还将结合“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”全国试点工作的要求，从企业和群众视角体验办事服务，连续建设规范、高效、便捷的政务服务环境，提升办事群众的中意度。