在广东政务服务网上申请办理服务事项的时候，系统提示“本次操作需五级（L3）级别账户，请先实名核验升级账号，再进行申请”，这是什么意思呢？

　　这说明办事人需要先通过广东省统一平台进行账号升级，再办理事项。若个人、法人无法通过线上做认证，可以就近前往各镇街政务服务中心进行实名核验认证。

　　账号等级分别为五级，自然人或法人在广东省政务服务网注册后，其账号默认为一级账号。部分事项在账号可信度方面要求较高：如保障性住房轮候申请、商事主体设立等要求四级账号，知识产权资助奖励、第二类医疗器械经营备案等要求五级账号。账号等级越高，可信度越高，核验要求也越高。

　　二级至四级（L0-L2）实名核验可以通过“广东政务服务网”—“账户管理”—“实名核验”中的“粤省事-人脸识别”或“微警认证-人脸识别”更改。五级（L3）实名核验可以在市民服务中心总导办台或各镇街政务服务中心办理。

　　开通/注销账户：无法在线注册、注销或条件不允许在线注册、注销的情形，或修改密码，可以到实名核验认证窗口办理开通或注销省统一身份认证平台账户。（办理注销账号仅由账号本人或法人本人办理，不可委托办理）

　　提升登记：个人、法人需要办理省统一身份认证平台实名核验五级（原L3）账户，可以到实名核验认证窗口办理。

　　变更信息：线上无法变更重要信息的个人或法人，可以到实名核验认证窗口办理，变更省统一身份认证平台账户信息。（如变更公司名称、个人姓名等）

　　注：在页面右下方，点击“办事大厅现场核验”查看办理地址和下载材料信息。（如《实名核验业务办理表》及《实名核验业务办理协议》等）

　　非中国证件包括港澳居民来往内地通行证、居民来往通行证、港澳居民居住证、居民居住证、中华人民共和国护照、外国人永久居留身份证、港澳台身份证、外国护照

　　注：《实名核验业务办理表》及《实名核验业务办理协议》内容须用黑墨水笔或签字笔填写，内容不得涂改。